Vanliga frågor

Wszystkie bramki płatności bezpośrednich przestrzegają standardów PCI-DSS, zarządzanych przez PCI Security Standards Council, wspólne przedsięwzięcie takich marek, jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.
Tak, akceptujemy płatności online. Przetwarzanie płatności oraz przekazywanie najważniejszych informacji o klientach odbywa się szybko, łatwo i bezpiecznie.

Dowiedz się więcej o bezpiecznym procesie realizacji transakcji w naszym sklepie (obsługiwanym przez Shopify) tutaj .
Aby uzyskać więcej informacji, możesz również zapoznać się z Warunkami świadczenia usług Shopify dostępnymi tutaj lub Polityką prywatności dostępną tutaj .
Akceptujemy płatności za pośrednictwem głównych firm obsługujących karty kredytowe, takich jak Visa, Mastercard i American Express.
Det snabbaste och lättaste sättet att byta en produkt är helt enkelt att returnera den och lägga en ny beställning.
Om du behöver reklamera en vara behöver du först ta en bild på produkten och kontakta kundservice. Om reklamationen blir godkänd returnerar du varan

Wysyłka krajowa może potrwać do 5 dni roboczych.

Wysyłka za granicę może potrwać do 14 dni roboczych.

Ze względu na problemy z globalnym łańcuchem dostaw czas dostawy może być dłuższy niż zwykle.
Koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od regionu i są obliczane podczas realizacji transakcji.

Poniżej znajdziesz pełną treść naszej Polityki Wysyłkowej .
Tak, oferujemy bezpłatną dostawę dużych zamówień krajowych. Sprawdź koszyk, aby zobaczyć aktualną ofertę na darmową dostawę.
Tak, wysyłamy nasze produkty na cały świat.

Należy pamiętać, że darmowa wysyłka nie obowiązuje w przypadku zamówień międzynarodowych, a koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od regionu.
Pełną listę wszystkich naszych obszarów dostaw można znaleźć tutaj .

Jeśli Twojego kraju lub regionu nie ma na liście, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ustalić szczegóły.
Du kan tyvärr inte ändra leveransadress eller byta fraktsätt på din order i efterhand.

Wszystkie nasze produkty podlegają kontroli jakości.

Nasza gwarancja obejmuje wady fabryczne.

Gwarancja obejmuje wszelkie wady produkcyjne, konstrukcyjne i materiałowe. Prosimy o powiadomienie nas w ciągu 2 miesięcy od zauważenia jakichkolwiek wad.

Gwarancja nie obejmuje uderzeń, niewłaściwego użytkowania ani innych problemów, które nie są spowodowane wadą fabryczną.
Za dodatkową opłatą możesz dodać do swoich produktów rozszerzoną gwarancję.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat rozszerzonych gwarancji.

Koszt rozszerzonej gwarancji może być różny w zależności od rodzaju produktu i okresu jej obowiązywania.

Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

Tak, oferujemy pełny i częściowy zwrot pieniędzy.

Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów można uzyskać, kontaktując się z nami.
Wniosek o zwrot pieniędzy można złożyć w ciągu jednego miesiąca od daty dokonania zakupu.
Jeśli produkt i opakowanie są nieotwarte i nieuszkodzone , przysługuje Ci pełny zwrot pieniędzy.

W przypadku, gdy opakowanie zostało otwarte, a produkt był używany , przysługuje Ci częściowy zwrot pieniędzy.

W przypadku gdy produkt uległ uszkodzeniu , a uszkodzenie nie jest objęte gwarancją, nie przysługuje Ci prawo do zwrotu pieniędzy.

Sprawdź nasze Warunki korzystania z usługi , aby dowiedzieć się, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy.
Jeśli zamówienie nie obejmuje bezpłatnej wysyłki, wszelkie koszty wysyłki (w tym koszty przesyłki zwrotnej) pokrywa klient.
Jeśli zamówienie obejmuje bezpłatną wysyłkę, klient pokrywa jedynie koszt wysyłki zwrotnej.
Kontakta oss så fort som möjligt på kundservice så hjälper vi dig om inte ordern redan är skickad.

Handlar du via Klarna har du i vissa fall möjlighet att byta mellan faktura och delbetalning i Klarnas app. Har du valt kortbetalning, bankbetalning eller någon annan direktbetalning finns det tyvärr ingen möjlighet till byte av betalsätt.
Ladda ner din faktura med all betalinformation på Mina sidor
Klarna, Swish

Płatności i bezpieczeństwo