Usein kysytyt kysymykset

Kaikki suoramaksuyhdyskäytävät noudattavat PCI-DSS:n asettamia standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visan, MasterCardin, American Expressin ja Discoverin kaltaisten tuotemerkkien yhteinen hanke.
Kyllä, hyväksymme verkkomaksut. Kaikki maksujen käsittely ja tärkeät asiakastiedot ovat nopeaa, helppoa ja turvallista.

Lue lisää myymälämme turvallisesta kassakokemuksesta (Shopifyn avulla) täältä .
Saat lisätietoja lukemalla Shopifyn käyttöehdot täältä tai tietosuojalausunnon täältä .
Hyväksymme maksut suurilta luottokorttiyhtiöiltä, kuten Visa, Mastercard ja American Express.
Nopein ja helpoin tapa vaihtaa tuote on yksinkertaisesti palauttaa se ja tehdä uusi tilaus.
Jos sinun täytyy reklamoida tuote, sinun täytyy ensin ottaa kuva tuotteesta ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Jos reklamaatio hyväksytään, palautat tuotteen

Kotimaan toimitus voi kestää jopa 5 arkipäivää.

Toimitus ulkomaille voi kestää jopa 14 arkipäivää.

Globaalien toimitusketjun haasteiden vuoksi toimitusajat voivat olla tavallista pidempiä.
Toimituskulut voivat vaihdella alueesi mukaan ja ne lasketaan kassalla.

Tässä ovat täydelliset tiedot toimituskäytännöstämme .
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen suurille kotimaan tilauksille. Tarkista ostoskorista nykyinen tarjous ilmaisesta toimituksesta..
Kyllä, toimitamme tuotteitamme kaikkialle maailmaan.

Huomaa, että ilmainen toimitus ei koske kansainvälisiä tilauksia ja että toimituskulut voivat vaihdella alueesi mukaan.
Täydellinen luettelo kaikista toimitusalueistamme löytyy täältä .

Jos maatasi tai aluettasi ei mainita, ota rohkeasti yhteyttä, jotta voimme selvittää yksityiskohdat.
Valitettavasti et voi muuttaa toimitusosoitetta tai vaihtaa toimitustapaa tilauksessasi jälkikäteen.

Kaikki tuotteemme ovat laadunvalvonnan alaisia.

Takuumme antaa takuun valmistajan virheistä.

Takuu kattaa kaikki valmistus-, suunnittelu- tai materiaalivirheet. Ilmoita meille 2 kuukauden kuluessa vikojen havaitsemisesta.

Se ei kata iskuja, väärää käyttöä tai muita ongelmia, jotka eivät johdu valmistajan viasta.
Tuotteillesi voidaan lisätä pidennetty takuu lisämaksusta.

Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja laajennetusta takuusta.

Laajennetusta takuusta voi tulla eri hinta riippuen tuotetyypistä ja pidennetystä ajanjaksosta.

Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Kyllä, tarjoamme täyden ja osittaisen hyvityksen.

Pyydä lisätietoja hyvityskäytännöstämme.
Palautuspyynnön voi jättää kuukauden kuluessa oston tekemisestä.
Jos tuote ja pakkaus ovat avaamattomia ja vahingoittumattomia , olet oikeutettu täyden hyvitykseen.

Siinä tapauksessa, että pakkaus on avattu ja tuote on käytetty , olet oikeutettu osittaiseen palautukseen.

Jos tuote on vaurioitunut ja takuusi ei kata vahinkoa, et ole oikeutettu hyvitykseen.

Tarkista käyttöehdoistamme , oletko oikeutettu hyvitykseen.
Jos tilaukseen ei sisälly ilmaista toimitusta, asiakas hoitaa kaikki toimituskulut (mukaan lukien palautuslähetys).
Kun tilaus sisältää ilmaisen toimituksen, asiakas hoitaa vain palautuksen toimituskulut.
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian asiakaspalveluun, niin autamme sinua, ellei tilaus ole jo lähetetty.

Jos asioit Klarnan kautta, sinulla on joissakin tapauksissa mahdollisuus vaihtaa laskun ja osamaksun välillä Klarnan sovelluksessa. Jos olet valinnut korttimaksun, pankkimaksun tai jonkin muun suoramaksun, maksutavan vaihtaminen ei valitettavasti ole mahdollista.
Lataa laskusi kaikilla maksutiedoilla Omat sivut
Klarna, Swish

Maksut ja turvallisuus