Vanliga frågor

Kaikki suoramaksuyhdyskäytävät noudattavat PCI-DSS:n asettamia standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visan, MasterCardin, American Expressin ja Discoverin kaltaisten tuotemerkkien yhteinen hanke.
Kyllä, hyväksymme verkkomaksut. Kaikki maksujen käsittely ja tärkeät asiakastiedot ovat nopeaa, helppoa ja turvallista.

Lue lisää myymälämme turvallisesta kassakokemuksesta (Shopifyn avulla) täältä .
Saat lisätietoja lukemalla Shopifyn käyttöehdot täältä tai tietosuojalausunnon täältä .
Hyväksymme maksut suurilta luottokorttiyhtiöiltä, kuten Visa, Mastercard ja American Express.
Det snabbaste och lättaste sättet att byta en produkt är helt enkelt att returnera den och lägga en ny beställning.
Om du behöver reklamera en vara behöver du först ta en bild på produkten och kontakta kundservice. Om reklamationen blir godkänd returnerar du varan

Kotimaan toimitus voi kestää jopa 5 arkipäivää.

Toimitus ulkomaille voi kestää jopa 14 arkipäivää.

Globaalien toimitusketjun haasteiden vuoksi toimitusajat voivat olla tavallista pidempiä.
Toimituskulut voivat vaihdella alueesi mukaan ja ne lasketaan kassalla.

Tässä ovat täydelliset tiedot toimituskäytännöstämme .
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen suurille kotimaan tilauksille. Tarkista ostoskorista nykyinen tarjous ilmaisesta toimituksesta..
Kyllä, toimitamme tuotteitamme kaikkialle maailmaan.

Huomaa, että ilmainen toimitus ei koske kansainvälisiä tilauksia ja että toimituskulut voivat vaihdella alueesi mukaan.
Täydellinen luettelo kaikista toimitusalueistamme löytyy täältä .

Jos maatasi tai aluettasi ei mainita, ota rohkeasti yhteyttä, jotta voimme selvittää yksityiskohdat.
Du kan tyvärr inte ändra leveransadress eller byta fraktsätt på din order i efterhand.

Kaikki tuotteemme ovat laadunvalvonnan alaisia.

Takuumme antaa takuun valmistajan virheistä.

Takuu kattaa kaikki valmistus-, suunnittelu- tai materiaalivirheet. Ilmoita meille 2 kuukauden kuluessa vikojen havaitsemisesta.

Se ei kata iskuja, väärää käyttöä tai muita ongelmia, jotka eivät johdu valmistajan viasta.
Tuotteillesi voidaan lisätä pidennetty takuu lisämaksusta.

Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja laajennetusta takuusta.

Laajennetusta takuusta voi tulla eri hinta riippuen tuotetyypistä ja pidennetystä ajanjaksosta.

Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Kyllä, tarjoamme täyden ja osittaisen hyvityksen.

Pyydä lisätietoja hyvityskäytännöstämme.
Palautuspyynnön voi jättää kuukauden kuluessa oston tekemisestä.
Jos tuote ja pakkaus ovat avaamattomia ja vahingoittumattomia , olet oikeutettu täyden hyvitykseen.

Siinä tapauksessa, että pakkaus on avattu ja tuote on käytetty , olet oikeutettu osittaiseen palautukseen.

Jos tuote on vaurioitunut ja takuusi ei kata vahinkoa, et ole oikeutettu hyvitykseen.

Tarkista käyttöehdoistamme , oletko oikeutettu hyvitykseen.
Jos tilaukseen ei sisälly ilmaista toimitusta, asiakas hoitaa kaikki toimituskulut (mukaan lukien palautuslähetys).
Kun tilaus sisältää ilmaisen toimituksen, asiakas hoitaa vain palautuksen toimituskulut.
Kontakta oss så fort som möjligt på kundservice så hjälper vi dig om inte ordern redan är skickad.

Handlar du via Klarna har du i vissa fall möjlighet att byta mellan faktura och delbetalning i Klarnas app. Har du valt kortbetalning, bankbetalning eller någon annan direktbetalning finns det tyvärr ingen möjlighet till byte av betalsätt.
Ladda ner din faktura med all betalinformation på Mina sidor
Klarna, Swish

Maksut ja turvallisuus