Valitus

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse - info@leecheyewear.com Tietojen tulee sisältää lyhyt kuvaus virheestä, milloin virhe tapahtui ja mieluiten kuinka tapahtumasarja tapahtui. Haluaisimme myös pari kuvaa, joissa näkyy mikä on vialla. Kun olemme aloittaneet valituksesi käsittelyn, voimme pyytää tavaroita.

Leechin käytäntöjen ja sääntöjen mukaan korjauksia tai vaurioituneita linssejä ei hyväksytä. Ostajan vastuulla on säilyttää aurinkolasit siten, että linssit eivät vaurioidu.

Kuluttajakauppalain mukaan kuuden kuukauden kuluessa tapahtuva vahinko katsotaan valmistusvirheeksi, ellei myyjä toisin väitä. Kuuden kuukauden kuluttua on kuluttajan vastuulla osoittaa, että vika on valmistusvirhe. Jos asiakas on oikeassa, myyjän on joko korjattava tai vaihdettava tuote tai palautettava rahat.

Ensinnäkin tuotteessa oleva vika korjataan korjaamalla. Jos tämä ei ole mahdollista ja valitus hyväksytään, sinulle tarjotaan uutta tuotetta. Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei täyty, sinulla on oikeus peruuttaa ostos ja saada hyvitys. Hyvitykset suoritetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme hyväksyneet valituksesi.

1. Liitä mukaan kopio kuitista
2. Ilmoita valituksen syy.
3. Anna täydellinen osoitteesi ja matkapuhelinnumerosi.

Lähetä paketti osoitteeseen:

LEECH EYEWEAR C/O Rudholm & Haak AB
TÄMÄ: (LIITTIVAITE)
Företagsgatan 34
504 94 Borås
Ruotsi

Jos näitä valitusmenettelyjä ei noudateta, tapausta ei käsitellä tai lopeteta.

Muista, että paketti tulee lähettää jäljitettävänä pakettina, esimerkiksi seurantanumerolla.

Jotta voimme saada korvauksen valmistajalta, meidän on täytynyt saada viallinen tuote sinulta.

Leech Int AB ei ole vastuussa toimituksista asiakkaillemme.

Palautuskulut maksat itse.

Tutkimme vian ja näytämme reklamaation tuotantovirheenä, saat lahjakortin osoitteessa leechstore.com. Jos se on loppunut tai vanhentunut, saat lahjakortin osoitteessa leechstore.com

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus ilman syytä 14 päivän kuluessa. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun sinä tai ilmoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, on saanut tavarat fyysisesti haltuunsa. Meidän on odotettava hyvityksen kanssa, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin sinulta. Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun tulee ilmoittaa siitä meille, Leech eyewear. info@leecheyewear.com – Företagsgatan 34, 504 64 Borås, selkeä ja yksiselitteinen viesti päätöksestäsi peruuttaa sopimus (esim. postitse tai sähköpostilla). Voit myös käyttää peruuttamisoikeuttasi täyttämällä oheisen lomakkeen .

Peruuttamisoikeuden käytön vaikutus

Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (mutta tämä ei sisällä ylimääräisiä toimituskuluja, jotka johtuvat siitä, että valitset muun toimitustavan kuin halvin tarjoamamme vakiotoimituksen). Palautus suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa. Käytämme samaa maksutapaa hyvitykseen, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa. Palautus ei maksa sinulle mitään. Meidän on odotettava hyvityksen kanssa, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin sinulta. Sinun tulee palauttaa tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Peruutusaika katsotaan noudatetuksi, jos palautat tavarat ennen tämän neljäntoista päivän määräajan umpeutumista. Sinun tulee maksaa välittömät palautuskulut. Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Takuu ratkaisee

Jokainen lasimme yksityiskohta on suunniteltu erityisesti toimivuutta ja kestävyyttä varten. Siksi voimme tarjota kahden vuoden takuun. Takuu koskee Leech-lasien materiaali- ja valmistusvirheitä. Takuu ei koske vaurioita, jotka aiheutuvat normaalista kulumisesta tai huolimattomasta käsittelystä.

Takuuprosessi

Jos Leech-laseissasi on materiaalivika, korjaamme tai vaihdamme ne, jotta pääset pian takaisin vesille!

Noudata näitä ohjeita, jos haluat käyttää takuuta laseillesi:

1. Liitä mukaan kopio kuitista
2. Ilmoita takuuvaatimuksen syy.
3. Anna täydellinen osoitteesi ja matkapuhelinnumerosi.

Lähetä paketti osoitteeseen:

LEECH EYEWEAR C/O Rudholm & Haak AB
TÄMÄ: (LIITTIVAITE)
Företagsgatan 34
504 94 Borås
Ruotsi

Jos näitä takuumenettelyjä ei noudateta, tapausta ei käsitellä tai suljeta.

Muista, että paketti tulee lähettää jäljitettävänä pakettina, esimerkiksi seurantanumerolla.

Jotta voimme saada korvauksen valmistajalta, meidän on täytynyt saada viallinen tuote sinulta.

Leech Int AB ei ole vastuussa toimituksista asiakkaillemme.

Palautuskulut maksat itse.

Tutkimme vian ja näytämme takuuvirheet, saat lahjakortin osoitteessa leechstore.com. Jos se on loppunut tai vanhentunut, saat lahjakortin osoitteessa leechstore.com

2 vuoden takuu ei koske "tarjouslaseja", joita myydään vain jälleenmyyjillä, jolloin asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä liikkeeseen/verkkokauppaan, josta lasit on ostettu.

Leechin käytäntöjen ja sääntöjen mukaan korjauksia tai vaurioituneita linssejä ei hyväksytä. Ostajan vastuulla on säilyttää aurinkolasit siten, että linssit eivät vaurioidu.

Kuluttajakauppalain mukaan kuuden kuukauden kuluessa tapahtuva vahinko katsotaan valmistusvirheeksi, ellei myyjä toisin väitä. Kuuden kuukauden kuluttua on kuluttajan vastuulla osoittaa, että vika on valmistusvirhe. Jos asiakas on oikeassa, myyjän on joko korjattava tai vaihdettava tuote tai palautettava rahat.

Kaikista takuutapauksista lähetetään sähköpostilla vahvistus siitä, onko tapaus käsitelty vai suljettu.

Mahdolliset palautukset tulee lähettää osoitteeseen:

LEECH EYEWEAR C/O Rudholm & Haak AB
TÄMÄ: (LIITTIVAITE)
Företagsgatan 34
504 94 Borås
Ruotsi