Como uno de los mayores proveedores de gafas de pesca deportiva de los países nórdicos, con precios competitivos y personal experimentado, no obtenemos ganancias al ofrecer envío de devolución.

• Coste de devolución: 10 EUR

Dispones de 14 días de compra abierta y pleno derecho de devolución y cambio según la Ley de Contratos a Distancia. El derecho de desistimiento comienza el día en que usted recoge su paquete. Deberás devolver la mercancía a más tardar 14 días después de la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento.

Condiciones de devoluciones y cambios

• El artículo debe estar sin usar y en condiciones nuevas.
• Que el artículo esté empaquetado en su embalaje original si lo tiene y que todas las etiquetas estén todavía en la prenda.
• El artículo debe estar bien embalado y empaquetado de forma segura.
• Usted es responsable del artículo hasta que lo recibamos, independientemente de quién pague el envío.
• Si un artículo se envía incorrectamente, por supuesto seremos responsables del envío.
• No aceptamos paquetes enviados contra reembolso.
• Si no se aprueba la devolución, se cobrará 120 SEK.
• Los clientes fuera de la UE pagan todos los costes asociados a las devoluciones o cambios.
• Lamentablemente no podemos gestionar el cambio directo de productos, devuelva el producto y realice un nuevo pedido.

Enviar el paquete a:

Leech Eyewear C/O Shelfless
Fanérgatan 14B
56633 Habo 
Sverige/Sweden

Productos personalizados o usados

Los productos personalizados como lentes recetados o artículos con sellos rotos no se pueden devolver. Lo mismo se aplica incluso si un producto ya ha sido utilizado.

Reembolso de devolución

Los reembolsos se efectuarán cuando hayamos recibido la mercancía, con excepción de los gastos de envío extra solicitados por el cliente, tales como: entrega a domicilio, gastos de envío express o elección de un transportista diferente al habitual. Los reembolsos se efectuarán en un plazo máximo de 14 días. Si pagaste con tarjeta bancaria/débito, el dinero se devolverá directamente a tu tarjeta o a tu cuenta si pagaste mediante pago directo. El reembolso aparecerá en su extracto bancario dentro de unos días hábiles bancarios luego de que lo realicemos. Cualquier tarifa de envío se deducirá del importe del artículo. Se enviará una nueva factura ajustada a su dirección de correo electrónico.

Tenga en cuenta que puede perder todo o parte del importe de su compra si el valor del artículo ha disminuido debido a:

• Has utilizado el producto.

• El artículo está dañado.

• El producto ha sido manipulado incorrectamente.

• Ha quitado la etiqueta original, etc.

• El embalaje original del artículo falta o está dañado.

• Has limpiado el producto.

• Has manipulado el artículo en un grado mayor del necesario.

• Has roto el precinto del artículo.

Envío y entrega

Punto de servicio de DHL

• 2-5 días laborables
• Entrega directamente al distribuidor más cercano
• Disponible en todo el país

Su paquete será enviado a un representante más cercano a su dirección. Tenga en cuenta que los agentes en ciudades más pequeñas a veces tienen tiempos de entrega limitados, lo que puede afectar los tiempos de entrega. Cuando el paquete haya llegado al agente, recibirás una notificación y podrás recogerlo utilizando una identificación sueca y el ID del paquete.

Rastrea tu paquete

Cuando su pedido se envíe desde nuestro almacén, recibirá una confirmación de entrega a su dirección de correo electrónico. La confirmación de entrega contiene un enlace de seguimiento en el que puede hacer clic para rastrear su envío. Si no ha recibido ninguna notificación de que el paquete ha llegado, pero ve a través del enlace de seguimiento que el paquete ha llegado al agente, es posible recoger el paquete con el ID del paquete/número de seguimiento/número de serie e identificación.

En el agente

Para recoger tu envío necesitarás tu identificación y el número que encontrarás en el mensaje de texto o notificación por correo electrónico. Recuerde que siempre debe poder mostrar una identificación al momento de recoger paquetes. Sólo la persona cuyo nombre figura en el paquete puede recogerlo del agente. El envío permanece en poder del transportista postal durante 14 días antes de ser devuelto a nosotros. Nos reservamos el derecho de cobrar costos de envío y manipulación si el paquete no es recogido. Tenga en cuenta que si se arrepiente de una compra y desea devolver el artículo, generalmente es mejor recoger el paquete y realizar una devolución manual normal.

Retraso en la entrega

Los tiempos de entrega pueden extenderse si ocurren retrasos imprevistos en el camino. Para algunas partes de Norrland y Gotland, DHL realiza la entrega con un retraso de uno o dos días, esto no siempre está incluido en el tiempo de entrega estimado que indicamos en el sitio web.