Rücksendungen – Umtausch – Versand und Lieferung

 

Als einer der größten Anbieter von Sportangelbrillen in den nordischen Ländern mit wettbewerbsfähigen Preisen und erfahrenem Personal machen wir durch die Rücklieferung keinen Gewinn.


  • Rücksendekosten: 8.90 EUR

Sie haben ein 14-tägiges Kaufrecht sowie uneingeschränktes Rückgabe- und Umtauschrecht gemäß Fernabsatzgesetz. Das Widerrufsrecht beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihr Paket abholen. Sie müssen die Waren spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts zurücksenden.


Bedingungen für Rückgaben und Umtausch


  • Der Artikel muss unbenutzt und in neuwertigem Zustand sein.
  • Dass der Artikel in der Originalverpackung (sofern vorhanden) verpackt ist und dass sich alle Etiketten noch am Kleidungsstück befinden.
  • Der Artikel muss gut und sicher verpackt sein.
  • Sie sind für den Artikel verantwortlich, bis er bei uns eintrifft, unabhängig davon, wer die Versandkosten bezahlt.
  • Bei einer Falschlieferung eines Artikels tragen wir selbstverständlich die Versandkosten.
  • Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme versendet werden.
  • Wird die Rücksendung nicht genehmigt, werden 120 SEK berechnet.
  • Kunden außerhalb der EU tragen sämtliche mit der Rücksendung oder dem Umtausch verbundenen Kosten.
  • Leider können wir keinen direkten Umtausch von Produkten vornehmen. Senden Sie das Produkt zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Senden Sie das Paket an:

Leech Eyewear C/O Shelfless
Fanérgatan 14B
56633 Habo 
Sverige/Sweden


Kundenspezifische oder gebrauchte Produkte


Personalisierte Produkte wie Korrekturgläser oder Artikel mit gebrochenem Siegel können nicht zurückgegeben werden. Dasselbe gilt auch, wenn ein Produkt bereits benutzt wurde.


Rückerstattung der Rücksendung


Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Ware bei uns eingegangen ist, mit Ausnahme der vom Kunden gewünschten zusätzlichen Lieferkosten, wie beispielsweise: Lieferung nach Hause, Expresskosten oder Wahl eines anderen als des regulären Spediteurs. Rückerstattungen erfolgen spätestens innerhalb von 14 Tagen. Bei Zahlung per Bank-/Debitkarte wird das Geld direkt auf Ihre Karte bzw. bei Zahlung per Lastschrift auf Ihr Konto zurückerstattet. Die Rückerstattung wird innerhalb weniger Bankarbeitstage nach ihrer Veranlassung auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Eventuelle Versandkosten werden vom Artikelbetrag abgezogen. Eine neue angepasste Rechnung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.


Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Kaufbetrag ganz oder teilweise verlieren können, wenn der Wert des Artikels aus folgenden Gründen gemindert ist:


 


• Sie haben das Produkt verwendet.


• Der Artikel ist beschädigt.


• Das Produkt wurde unsachgemäß behandelt.


• Sie haben das Originaletikett usw. entfernt.


• Die Originalverpackung des Artikels fehlt oder ist beschädigt.


• Sie haben das Produkt gereinigt.


• Sie haben den Artikel stärker als nötig behandelt.


• Sie haben das Siegel des Artikels gebrochen.



Versand und Lieferung



DHL Service Point


• 2-5 Werktage
• Lieferung direkt zum nächstgelegenen Händler
• Bundesweit verfügbar


Ihr Paket wird an den Vertreter gesendet, der Ihrer Adresse am nächsten liegt. Bitte beachten Sie, dass Agenten in kleineren Städten manchmal eingeschränkte Lieferzeiten haben, was sich auf die Lieferzeiten auswirken kann. Wenn das Paket beim Agenten angekommen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können Ihr Paket unter Angabe Ihres schwedischen Ausweises und Ihrer Paket-ID abholen.


Verfolgen Sie Ihr Paket


Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. In der Lieferbestätigung ist ein Tracking-Link enthalten, über den Sie Ihre Sendung verfolgen können. Sollten Sie keine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets erhalten haben, jedoch über den Tracking-Link sehen, dass das Paket beim Agenten angekommen ist, besteht die Möglichkeit, das Paket mit der Paket-ID/Trackingnummer/Seriennummer und Identifikation abzuholen.


Beim Agenten


Zur Abholung Ihrer Sendung benötigen Sie Ihren Ausweis und die Nummer, die Sie in der SMS- oder E-Mail-Benachrichtigung finden. Denken Sie daran, dass Sie bei der Abholung von Paketen immer einen Ausweis vorzeigen müssen. Nur die Person, deren Name auf dem Paket steht, darf dieses beim Agenten abholen. Die Sendung verbleibt 14 Tage beim Postboten, bevor sie an uns zurückgeschickt wird. Wir behalten uns vor, bei Nichtabholung des Pakets Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Kauf bereuen und den Artikel zurückgeben möchten, lohnt es sich in der Regel, das Paket abzuholen und eine reguläre manuelle Rücksendung vorzunehmen.


Lieferverzögerung


Die Lieferzeiten können sich verlängern, wenn unterwegs unvorhergesehene Verzögerungen auftreten. In einige Teile von Norrland und Gotland liefert DHL mit einer Verzögerung von ein bis zwei Tagen. Dies ist nicht immer in der geschätzten Lieferzeit enthalten, die wir auf der Website angeben.