LIVRAISON RAPIDE
30 JOURS DE DROIT DE RETOUR
PAIEMENT SÉCURISÉ

RETOURS – ÉCHANGES – ENVOI ET LIVRAISON

En tant que fournisseur leader de lunettes de pêche en Scandinavie, nos efforts pour offrir des petits prix et un personnel expérimenté ne nous permettent pas de proposer des frais de renvoi gratuits.

En vertu de la loi sur les contrats à distance, vous pourrez vous faire rembourser votre achat et disposez d’un plein droit de retour et d’échange pendant 14 jours. Le droit de rétractation prend effet au moment où vous retirez votre colis. Vous devez renvoyer l’article au plus tard 14 jours après avoir signalé l’exercice de votre droit de rétractation.

CONDITIONS DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

  • L’article doit être non utilisé et à l’état neuf
  • Il doit être conditionné, le cas échéant, dans son emballage original, et aucune de ses étiquettes ne doivent être détachées
  • L’article doit être bien conditionné et emballé de manière sûre
  • Vous êtes responsable de l’article jusqu’à ce que nous l’ayons reçu, indépendamment de qui s’acquitte des frais d’envoi
  • Si nous envoyons un article à une adresse incorrecte, il va de soi que les frais de livraison sont à notre charge
  • Nous n’acceptons aucun colis envoyé contre remboursement
  • Un montant de 12 EUR sera débité en cas de retour non accepté
  • Les clients hors UE doivent s’affranchir de tous les frais de retour ou d’échange.

Articles personnalisés ou utilisés

Les articles personnalisés comme les verres correcteurs ou les produits dont le scellement a été rompu ne peuvent être retournés.

Cela s’applique également aux articles qui ont été utilisés.

REMBOURSEMENT DES RETOURS

Lorsque l’article nous sera parvenu, un remboursement sera effectué, à l’exception de frais d’envoi supplémentaires exigés par le client, pour notamment, une livraison à domicile ou express, ou une livraison effectuée par un autre prestataire que notre transporteur ordinaire. Le remboursement aura lieu dans les 14 jours. Si vous avez payé par carte de crédit ou bancaire, le montant sera transféré directement sur votre carte ou encore, sur votre compte, dans le cas d’un paiement par direct. Le remboursement apparaîtra sur votre relevé de compte dans les deux jours ouvrables suivants. Le cas échéant, les frais d’envoi seront déduits du montant de l’article. Vous recevrez nouvelle facture ajustée à votre adresse email.

Veuillez observer que vous pourrez entièrement ou partiellement perdre le montant de votre achat si l’article a diminué de valeur pour les raisons suivantes :

•                          Vous avez utilisé l’article.

•                          L’article est endommagé.

•                          L’article a été manipulé de manière incorrecte.

•                          Vous avez ôté l’étiquette originale ou autre marquage.

•                          L’emballage d’origine de l’article est manquant ou endommagé.

•                          Vous avez nettoyé l’article.

•                          Vous avez manipulé l’article dans une plus grande mesure que nécessaire.

•                          Vous avez rompu le scellement / la fermeture de l’article.

ENVOI ET LIVRAISON


DHL Service Point

• 1 à 3 jours ouvrables
• Livraison directement au point de service le plus proche
• Disponible dans tout le pays

Votre colis sera envoyé à un point de service proche de votre adresse. Veuillez observer que dans les petites agglomérations, ces points peuvent avoir un service de livraison limité. Une fois le colis arrivé au point de service, vous recevrez un avis et pourrez retirer votre paquet sur présentation d’un document d’identité suédois et d’un ID de colis. 

SUIVI DE COLIS

Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation de livraison à votre adresse email. La confirmation de livraison contient un lien de suivi sur lequel vous pourrez cliquer pour suivre votre colis. Si vous n’avez pas été avisé de l’arrivée de votre colis, mais constatez à travers le lien de suivi que le colis est parvenu au point de service, vous pourrez le retirez en présentant le numéro de colis/de suivi/d’ordre ainsi que votre document d’identité.

POINT DE SERVICE

Pour retirer votre colis, vous devez présenter votre document d’identité ainsi que le numéro mentionné dans l’avis envoyé par sms ou par email. Pensez à toujours pouvoir présenter un document d’identité lorsque vous retirez un colis. Seule la personne dont le nom figure sur l’envoi est autorisée à le retirer au point de service. Ce dernier conservera votre colis pendant 14 jours avant de nous le renvoyer. Nous nous réservons le droit de débiter les frais d’envoi et de manutention si le colis n’est pas retiré. Veuillez donc observer que si vous regrettez un achat et souhaitez nous renvoyer l’article, il est en général plus avantageux de retirer celui-ci pour ensuite effectuer un retour manuellement.

RETARD DE LIVRAISON

Il peut arriver que les temps de livraison soient prolongés en cas de retards imprévus.

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- OFFICIELL LEECH GLASÖGONBUTIK

Leech est une marque de lunettes scandinaves. Vous trouverez ici des produits idéaux pour la pêche et autres activités nautiques.

info@leecheyewear.com

Leech Int AB

c/o Bamatex, Box 1103
501 11 Borås

Adresse de livraison:

Företagsgatan 34, 504 64 Borås

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