En tant que l'un des plus grands fournisseurs de lunettes de pêche sportive des pays nordiques avec des prix compétitifs et un personnel expérimenté, nous ne réalisons pas de profit en proposant des frais de retour.

• Frais de retour : 10 EUR

Vous disposez d'un droit d'achat ouvert de 14 jours et d'un droit de retour et d'échange complet conformément à la loi sur les contrats à distance. Le droit de rétractation débute le jour où vous récupérez votre colis. Vous devez retourner la marchandise au plus tard 14 jours après la notification de l'exercice du droit de rétractation.

Conditions de retours et d'échanges

• L'article doit être inutilisé et dans un état neuf.
• Que l'article est emballé dans son emballage d'origine s'il en possède un et que toutes les étiquettes sont toujours sur le vêtement.
• L'article doit être bien emballé et solidement emballé.
• Vous êtes responsable de l'article jusqu'à ce que nous le recevions, peu importe qui paie les frais d'expédition.
• Si un article est expédié par erreur, nous sommes bien entendu responsables de l'expédition.
• Nous n'acceptons pas les colis envoyés en contre remboursement.
• Si le retour n'est pas approuvé, 120 SEK seront facturés.
• Les clients hors de l'UE paient tous les frais associés aux retours ou aux échanges.
• Malheureusement, nous ne pouvons pas gérer l'échange direct de produits, retourner le produit et passer une nouvelle commande.

Envoyez le colis à :

Leech Eyewear C/O Shelfless
Fanérgatan 14B
56633 Habo 
Sverige/Sweden

Produits personnalisés ou d'occasion

Les produits personnalisés tels que les verres correcteurs ou les articles dont les sceaux sont brisés ne peuvent pas être retournés. Il en va de même même si un produit a été utilisé.

Remboursement du retour

Les remboursements seront effectués dès réception des marchandises par nos soins, à l'exception des frais de livraison supplémentaires demandés par le client, tels que : livraison à domicile, frais express ou choix d'un autre transporteur que le transporteur habituel. Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours au plus tard. Si vous avez payé par carte bancaire/débit, l'argent sera reversé directement sur votre carte ou sur votre compte si vous avez payé par paiement direct. Le remboursement apparaîtra sur votre relevé bancaire dans les quelques jours ouvrables suivant sa réalisation. Tous les frais d'expédition seront déduits du montant de l'article. Une nouvelle facture ajustée sera envoyée à votre adresse e-mail.

Veuillez noter que vous risquez de perdre tout ou partie du montant de votre achat si la valeur de l'article a diminué en raison de :

• Vous avez utilisé le produit.

• L'article est endommagé.

• Le produit a été manipulé de manière incorrecte.

• Vous avez retiré l’étiquette d’origine, etc.

• L’emballage d’origine de l’article est manquant ou endommagé.

• Vous avez nettoyé le produit.

• Vous avez manipulé l’objet plus que nécessaire.

• Vous avez brisé le sceau de l’objet.

Expédition et livraison

Point de service DHL

• 2 à 5 jours ouvrables
• Livraison directement chez le revendeur le plus proche
• Disponible dans tout le pays

Votre colis sera envoyé à un représentant le plus proche de votre adresse. Veuillez noter que les agents des petites villes ont parfois des délais de livraison limités, ce qui peut affecter les délais de livraison. Lorsque le colis est arrivé chez l'agent, vous recevrez une notification et pourrez récupérer votre colis en utilisant l'identification suédoise et l'identifiant du colis.

Suivez votre colis

Lorsque votre commande est expédiée depuis notre entrepôt, vous recevrez une confirmation de livraison à votre adresse e-mail. La confirmation de livraison contient un lien de suivi sur lequel vous pouvez cliquer pour suivre votre envoi. Si vous n'avez reçu aucune notification d'arrivée du colis, mais constatez via le lien de suivi que le colis est arrivé chez l'agent, il est possible de récupérer le colis avec l'identifiant du colis/numéro de suivi/numéro de série et l'identification.

Chez l'agent

Pour récupérer votre envoi, vous aurez besoin de votre pièce d'identité et du numéro que vous trouverez dans le SMS ou l'e-mail de notification. N'oubliez pas que vous devez toujours être en mesure de présenter une pièce d'identité lors du retrait des colis. Seule la personne dont le nom figure sur le colis est autorisée à le récupérer auprès de l'agent. L'envoi reste chez le transporteur postal pendant 14 jours avant de nous être retourné. Nous nous réservons le droit de facturer des frais d'expédition et de manutention si le colis n'est pas récupéré. Veuillez noter que si vous regrettez un achat et souhaitez retourner l'article, il est généralement intéressant de récupérer le colis et d'effectuer un retour manuel régulier.

Retard de livraison

Les délais de livraison peuvent être allongés si des retards imprévus surviennent en cours de route. Dans certaines régions du Norrland et de Gotland, DHL livre avec un retard d'un ou deux jours, ce qui n'est pas toujours inclus dans le délai de livraison estimé que nous indiquons sur le site Web.