Als einer der größten Anbieter von Sportangelbrillen in Nordeuropa mit sehr konkurrenzfähigen Preisen und erfahrenem Personal können wir aus Kostengründen keinen kostenlosen Rückversand anbieten. 

• Rücksendekosten: 12€

Sie haben nach dem Kauf 14 Tage volles Rückgabe- und Umtauschrecht gemäß dem schwedischen Gesetz über Fernabsatzverträge. Das Widerrufsrecht tritt an dem Tag in Kraft, an dem Sie Ihr Paket erhalten. Sie müssen die Ware spätestens 14 Tage nachdem Sie bekannt gegeben haben, vom Widerrufsrechts Gebrauch zu machen, zurücksenden.

Bedingungen für Rückgabe und Umtausch

• Die Ware muss unbenutzt und in neuem Zustand sein.
• Die Ware muss in der Originalverpackung verpackt sein, falls vorhanden, und alle Etiketten müssen an der Ware sein.
• Die Ware muss gut und sicher verpackt sein.
• Sie sind für das Produkt verantwortlich, bis wir es erhalten, unabhängig davon, wer den Versand bezahlt.
• Sollte eine Ware falsch versendet worden sein, übernehmen wir natürlich den Versand.
• Wir akzeptieren keine Pakete, die gegen Nachnahme verschickt werden.
• Bei nicht genehmigter Rückgabe werden 12 EUR berechnet. 
• Kunden außerhalb der EU zahlen alle Kosten im Zusammenhang mit Rückgabe oder Umtausch.
• Leider können wir keinen direkten Produkttausch bearbeiten. Bitte senden Sie das Produkt zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Personalisierte oder gebrauchte Produkte

Personalisierte Produkte wie Gläser mit Sehstärke bei einem Sehfehler oder Waren mit gebrochenem Siegel können nicht zurückgegeben werden.

Gleiches gilt auch dann, wenn ein Produkt in Gebrauch genommen wurde.

Rückerstattung bei Rückgabe

Die Rückerstattung erfolgt, wenn das Produkt bei uns eingegangen ist, mit Ausnahme der vom Kunden gewünschten zusätzlichen Versandkosten, wie z. B. Lieferung nach Hause, Expresskosten oder Wahl eines anderen Lieferdienstes als des üblichen. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie mit Bank-/Zahlkarte bezahlt haben, wird das Geld direkt auf Ihre Karte oder Ihr Konto zurückerstattet, wenn Sie per Direktzahlung bezahlt haben. Die Rückerstattung wird innerhalb von ein paar Bankarbeitstagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir sie vorgenommen haben, auf Ihrem Kontoauszug angezeigt. Eventuelle Versandkosten werden vom Betrag der Ware abgezogen. Eine neue geänderte Rechnung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren gesamten oder einen Teil Ihres Kaufbetrags verlieren können, wenn der Wert der Ware aufgrund von Folgendem gemindert wird:

•                          Verwendung der Ware.

•                          Beschädigung der Ware.

•                          Falsche Handhabung der Ware.

•                          Entfernen des Originaletiketts.

•                          Die Originalverpackung der Ware fehlt oder ist beschädigt.

•                          Reinigung des Produkts.

•                          Das Produkt wurde stärker gehandhabt, als erforderlich gewesen wäre.

•                          Das Siegel / die Plombierung des Produkts wurde gebrochen.

Versand und Lieferung

UPS access point

• 1–3 Werktage

• Lieferung direkt an die nächstgelegene Ausgabestelle

• Landesweit verfügbar

Ihr Paket wird an eine Ausgabestelle gesendet, die Ihrer Adresse am nächsten liegt. Bitte beachten Sie, dass Ausgabestellen an kleineren Standorten manchmal nur eine begrenzte Auslieferungszeit haben, was sich auf die Lieferzeit auswirken kann. Wenn das Paket bei der Ausgabestelle angekommen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können Ihr Paket mithilfe Ihres Ausweises und der Paket-ID abholen. 

Verfolgen Sie Ihr Paket

Wenn Ihre Bestellung aus unserem Lager abgesendet wird, erhalten Sie eine Lieferbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Die Lieferbestätigung enthält einen Tracking-Link, auf den Sie klicken können, um Ihre Sendung zu verfolgen. Wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten haben, dass das Paket angekommen ist, aber über den Tracking-Link sehen, dass das Paket bei der Ausgabestelle angekommen ist, können Sie das Paket mit Hilfe von Paket-ID/Sendungsverfolgungsnummer/laufender Nummer und Ausweis abholen.

Bei der Ausgabestelle

Um Ihre Sendung abzuholen, benötigen Sie Ihren Ausweis und die Nummer, die Sie in der SMS- oder E-Mail-Benachrichtigung finden. Denken Sie daran, dass Sie beim Abholen von Paketen immer einen Ausweis vorweisen können müssen. Nur die Person, deren Name auf dem Paket steht, darf es von der Ausgabestelle abholen. Die Sendung liegt 14 Tage bei der Ausgabestelle, bevor sie an uns zurückgesandt wird. Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für Versand und Bearbeitung zu berechnen, wenn das Paket nicht abgeholt wird. Bitte beachten Sie deshalb, dass es sich normalerweise lohnt, das Paket abzuholen und es dann selbst zurückzusenden, wenn Sie einen Kauf bereuen und die Ware zurückgeben möchten.

Lieferverzug

Die Lieferzeiten können länger werden, wenn unvorhergesehene Verzögerungen auftreten.