Som en av nordens största leverantör av sportfiskeglasögon med pressade priser och erfaren personal får vi inte ekonomi i att bjuda på returfrakter.

• Returkostnad: 69 SEK

Du har 14 dagars öppet köp och full retur- och bytesrätt enligt lagen om distansavtal. Ångerrätten börjar gälla den dag du hämtar ut ditt paket. Du skall skicka varan åter senast 14 dagar efter meddelande om utövande av ångerrätt.

Villkor för retur och byten

• Varan ska vara oanvänd och i nyskick
• Att varan är förpackad i sin originalförpackning om den har en sådan samt att alla etiketter sitter kvar på plagget
• Varan ska packas väl och emballeras på ett säkert sätt
• Du ansvarar för varan till dess vi mottagit den oavsett vem som betalar frakten
• Om en vara skulle vara felexpedierad står vi givetvis för frakten
• Vi tar ej emot paket som skickas mot postförskott
• Vid ej godkänd retur debiteras 120 kr
• Kunder utanför EU betalar alla kostnader i samband med retur eller byten.
• Vi kan tyvärr inte hantera direktbyte av produkter, returnera produkten och gör en ny beställning.

Skicka paketet till:

LEECH EYEWEAR C/O Rudholm & Haak AB
ATT: (LEECH Retur)
Företagsgatan 34
504 94 Borås
Sweden

Personligt anpassade eller brukade produkter

Personligt anpassade produkter såsom linser med styrka vid synfel eller varor med bruten försegling kan ej returneras. Detsamma gäller även om en produkt brukats.

Återbetalning av retur

Återbetalning sker då varan har kommit oss tillhanda med undantag av extra leveranskostnader begärda av kund, såsom t ex. hemleverans, expresskostnader eller val av annan transportör än ordinarie. Återbetalning sker senast inom 14 dagar. Om du betalat med bank/betalkort, återförs pengarna direkt till ditt kort alternativt ditt konto om du betalt via direktbetalning. Återbetalningen kommer att synas på ditt kontoutdrag inom ett par bankdagar från det att vi gjort den. Eventuell fraktavgift dras från beloppet för varan. En ny justerad faktura skickas till din e-post adress.

Vänligen observera att du helt eller delvis kan förlora ditt inköpsbelopp om varans värde minskat på grund av:

•                          Du har använt varan.

•                          Varan är skadad.

•                          Varan är hanterad felaktigt.

•                          Du har tagit bort originaletikett etc.

•                          Varans originalförpackning är borta eller skadad.

•                          Du har rengjort produkten.

•                          Du har hanterat varan i större utsträckning än nödvändigt.

•                          Du har brutit varans försegling / plombering.

Frakt och leverans

DHL Service Point

• 1-3 vardagar
• Leverans direkt till närmaste ombud
• Tillgängligt i hela landet

Ditt paket skickas till ett ombud som ligger närmast din adress. Observera att ombud på mindre orter ibland har begränsad utkörning vilket kan påverka leveranstiden. När paketet har kommit fram till ombudet får du en avisering och kan hämta ditt paket med hjälp av svensk legitimation samt kolli-ID. 

Spåra ditt paket

När din order skickas från vårt lager får du en leveransbekräftelse till din e-postadress. I leveransbekräftelsen finns en spårningslänk som du kan klicka på för att spåra din försändelse. Om du inte fått någon avisering om att paketet kommit fram, men ser via spårningslänken att paketet kommit till ombudet, går det bra att hämta ut paketet med kolli-id/spårningsnummer/löpnummer samt legitimation.

Hos ombudet

För att hämta ut din försändelse behöver du din legitimation och det nummer som du hittar i sms- eller e-postaviseringen. Tänk på att du alltid ska kunna visa legitimation vid uthämtning av paket. Det är endast personen vars namn står på paketet som får hämta ut det hos ombudet. Försändelsen ligger hos postombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för frakt och hantering om paketet ej hämtas ut. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan brukar det löna sig att hämta ut paketet och göra en vanlig manuell retur.

Leveransförsening

Det kan hända att leveranstiderna förlängs om oförutsedda förseningar uppstår längs vägen. Till vissa delar av Norrland samt Gotland levererar DHL med en eller ett par dagars fördröjning, denna är inte alltid inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.