RASK LEVERING
30 DAGERS RETURRETT
SIKKER BETALING

REKLAMASJON OG GARANTI

REKLAMASJON

Vennligst kontakt kundeservice på e-post – info@leecheyewear.com. Henvendelsen må inneholde en kort beskrivelse av feilen, tidspunktet feilen oppsto og gjerne hendelsesforløpet. Legg gjerne ved et par bilder som viser feilen i tillegg. Ved behandling av reklamasjonen kan det være vi spør deg om å returnere varen. Da sender vi deg en returetikett på e-post, slik at du enkelt kan sende varen til oss uten noen kostnader.

Reparasjoner eller skadede linser godkjennes ikke i henhold til Leechs regler og retningslinjer. Det er kjøpers ansvar å oppbevare solbrillene på en slik måte at linsene ikke skades.

I henhold til forbrukerkjøpsloven anses skader som inntrer innen seks måneder som produksjonsfeil, med mindre annet er oppgitt av selgeren. Etter seks måneder må kunden bevise at defekten er en produksjonsfeil. Dersom kunden har rett, skal selger enten reparere eller bytte ut produktet eller betale tilbake pengene.

I første omgang kommer feilen på varen til å utbedres ved reparasjon. Dersom dette ikke er mulig og reklamasjonen er godkjent, kommer du til å bli tilbudt en ny vare. Dersom ingen av disse alternativene er mulige, har du rett til å heve kjøpet og få pengene tilbake. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager fra godkjennelse av reklamasjon.

  1. Legg ved en kopi av kvitteringen.
  2. Oppgi årsak til reklamasjon.
  3. Oppgi full adresse og mobilnummer.

Send pakken til:

LEECH EYEWEAR C/O Rudholm & Haak AB

ATT: (LEECH CLAIM)

Företagsgatan 34

SE-504 94 Borås

Sverige

Dersom disse reklamasjonsrutinene ikke følges, blir ikke reklamasjonen behandlet eller gjennomført.

Husk at pakken må sendes som sporbar pakke med sporingsnummer.

Vi må motta det defekte produktet fra deg for å få erstatning fra produsenten.

Leech Int. AB er ikke ansvarlig for leveranser fra kunder til oss.

Du betaler selv returkostnaden.

Vi undersøker feilen, og dersom reklamasjonen er en produksjonsfeil får du et gavekort på leechstore.com. Hvis ikke vi har produktet på lager, eller det har utgått, får du et gavekort på leechstore.com.

ANGRERETT

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen uten å oppgi grunn, innen 14 dager. Angrefristen løper i 14 dager fra du eller en tredjepart som du oppgir, men ikke transportøren, får varen i fysisk besittelse. Vi må vente med tilbakebetalingen til vi får varen tilbake fra deg. Dersom du vil utøve angreretten kan du kontakte Leech Eyewear på e-post info@leecheyewear.com, eller sende post til Företagsgatan 34, SE-504 64 Borås, Sverige, med en klar og tydelig melding om beslutningen din om å fratre avtalen. Du kan også utøve angrerett ved å fylle ut følgende skjema.

VIRKNINGER VED BRUK AV ANGRERETT

Dersom du trekker deg fra denne avtalen betaler vi tilbake alle innbetalinger vi har fått av deg, inkludert leveringskostnader (men da medregnes ikke ekstra leveringskostnader som følge av at du har valgt noen annen leveringsmåte enn vår billigste standardlevering). Tilbakebetalingen skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager. Vi kommer til å bruke samme betalingsmiddel for tilbakebetaling som du brukte da du kjøpte produktet. Tilbakebetalingen kommer ikke til å koste deg noe. Vi må vente med tilbakebetalingen til vi får varen tilbake fra deg. Du må sende varen tilbake til oss uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at du ga oss beskjed om at du vil trekke deg fra avtalen. Angrefristen ses på som overholdt dersom du sender tilbake varene før denne perioden på 14 dager har utløpt. Du må betale de direkte kostnadene for tilbakesendelse av varen. Du er ansvarlig for varenes reduserte verdi som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastsette varenes art, egenskaper og funksjon.

Hva garantien betyr

Hver eneste detalj ved brillene våre er spesialdesignet for funksjon og holdbarhet. Derfor kan vi tilby to års garanti. Garantien gjelder mot material- og produksjonsfeil på Leech briller. Garantien gjelder ikke skader som har oppstått ved normal slitasje eller uaktsom behandling, og riper på linsen dekkes ikke.

Garantiprosess

Hvis Leech-brillene dine har en materialdefekt, så reparerer vi eller bytter dem ut, slik at du raskt kan komme tilbake til vannet!

Gjør dette hvis du vil bruke garantien på brillene dine:

  1. Legg ved en kopi av kvitteringen.
  2. Oppgi årsak til garantikravet.
  3. Oppgi full adresse og mobilnummer.

Send pakken til:

LEECH EYEWEAR C/O Rudholm & Haak AB

ATT: (LEECH CLAIM)

Företagsgatan 34

SE-504 94 Borås

Sverige

Dersom disse garantirutinene ikke følges, blir ikke reklamasjonen behandlet eller gjennomført.

Husk at pakken må sendes som sporbar pakke med sporingsnummer.

Vi må motta det defekte produktet fra deg for å få erstatning fra produsenten.

Leech Int. AB er ikke ansvarlig for leveranser fra kunder til oss.

Du betaler selv returkostnaden.

Vi undersøker feilen, og dersom det er en garantifeil får du et gavekort på leechstore.com. Hvis ikke vi har produktet på lager, eller det har utgått, får du et gavekort på leechstore.com.

2 års-garantien gjelder ikke «kampanjebriller» som kun selges hos en forhandler. Da må kunden henvende seg til butikken/nettbutikken der han/hun kjøpte brillene.

Reparasjoner eller skadete linser dekkes ikke i henhold til Leechs regler og retningslinjer. Det er kjøperens ansvar å oppbevare solbrillene slik at linsene ikke skades.

I henhold til forbrukerkjøpsloven anses skader som inntreffer innen seks måneder som produksjonsfeil med mindre annet påberopes av selgeren. Etter seks måneder må kunden bevise at defekten er en produksjonsfeil. Hvis kunden har rett, skal selgeren enten reparere eller bytte produktet eller gi pengene tilbake.

Det sendes en bekreftelse via e-post ved alle garantisaker der det fremgår om reklamasjonen har vunnet frem eller ikke.

Eventuell retur sendes til:

LEECH EYEWEAR C/O Rudholm & Haak AB

ATT: (LEECH CLAIM)

Företagsgatan 34

SE-504 94 Borås

Sverige

Leechstore.com

- OFFISIELL ØYEBUTIKK MED LEECH GLASS

Leech er et skandinavisk brillemerke. Her finner du produkter som passer perfekt til fiske og aktiviteter i nærheten av vann.

info@leecheyewear.com

Leech Int AB

c/o Bamatex, Box 1103
501 11 Borås

Leveringsadresse:

Företagsgatan 34, 504 64 Borås

Nyhetsbrev

Skriv inn e-postadressen din for å registrere deg for nyhetsbrevet